Trực tiếp / Slot
Quầy thanh toán của 677wi nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn chọn ví, nhập số tiền, xác nhận là xong. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn vào quầy nạp trong tài khoản của mình và chọn ví nội địa phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có sẵn. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong màn hình, sau đó xác nhận giao dịch theo hướng dẫn của ví bạn đang dùng. Số dư sẽ cập nhật trong tài khoản 677wi sau khi ví xác nhận thành công. Nếu số dư chưa thay đổi sau khi ví báo thành công, hãy kiểm tra mục lịch sử giao dịch trước khi liên hệ hỗ trợ — thông tin tham chiếu ở đó sẽ giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Vào tài khoản 677wi, chọn mục nạp tiền trong khu vực tài chính của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán hiển thị.
Điền số tiền theo mức được hiển thị, sau đó xác nhận theo quy trình của ví bạn chọn.
Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản 677wi của bạn sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử nếu cần đối chiếu.
Khi muốn rút tiền, mở mục rút tiền trong khu vực tài chính của tài khoản 677wi. Chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và đảm bảo số ví khớp với ví đã đăng ký trên tài khoản của bạn. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Một số yêu cầu rút tiền có thể cần bước xác minh danh tính bổ sung theo quy định hiển thị trong tài khoản — hãy làm theo đúng các trường được yêu cầu. Sau khi hoàn tất, bạn có thể theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch.
Vào khu vực tài chính trong tài khoản 677wi và chọn chức năng rút tiền.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xác nhận số ví khớp với thông tin đã đăng ký.
Điền số tiền, thực hiện bước xác minh nếu tài khoản yêu cầu, rồi xác nhận lệnh rút.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái lệnh rút và lưu mã tham chiếu nếu cần.
Tài khoản 677wi có thể yêu cầu xác minh danh tính ở một số bước nhất định — thường là khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường. Bạn chỉ cần làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong khu vực tài khoản của mình; không cần chuẩn bị trước bất kỳ tài liệu nào ngoài những gì được yêu cầu cụ thể ở đó. Nếu bước xác minh không hiển thị, tài khoản của bạn có thể đã đủ điều kiện tiếp tục.
Chỉ thực hiện các bước và điền các trường được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn.
Hệ thống sẽ chỉ rõ tài liệu cần thiết nếu có; không cần nộp thêm bất cứ thứ gì ngoài yêu cầu đó.
Trạng thái xác minh hiển thị trong tài khoản. Nếu đang chờ xử lý, hãy đợi hệ thống cập nhật trước khi thử lại.
Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giải đáp thắc mắc về xác minh qua kênh liên hệ được đăng trong tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày để nạp và rút tiền mà không cần chuyển đổi thêm bước nào.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo của bạn.
Ví ZaloPay — liên kết tài khoản ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh trong quầy thanh toán.
Viettel Money — phù hợp cho người dùng mạng Viettel muốn thanh toán qua ví di động.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — bạn thấy mã này ở cả phía ví lẫn trong lịch sử tài khoản 677wi. Khi cần đối chiếu, hãy dùng mã đó thay vì chỉ dựa vào số tiền hay thời gian, vì nhiều giao dịch có thể trùng giá trị.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ ví của bạn để đối chiếu khi cần — đây là thông tin chính xác nhất để tra cứu.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản 677wi hiển thị trạng thái từng lệnh. Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là lệnh chưa hoàn tất; 'thành công' nghĩa là số dư đã được cập nhật.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm lệnh cụ thể.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã tham chiếu tương ứng. Nếu cần liên hệ hỗ trợ, hai thông tin này giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn nhiều.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát để giao dịch của bạn chỉ diễn ra đúng trên tài khoản và ví đã đăng ký. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm để tự bảo vệ tài khoản của mình.
Luôn truy cập qua địa chỉ 677wi. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Bước xác minh danh tính trong tài khoản giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền. Làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản; không chia sẻ thông tin xác minh với bất kỳ ai.
Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví đã được liên kết với tài khoản của bạn. Nếu bạn đổi số ví, hãy cập nhật trong tài khoản trước khi gửi lệnh rút để tránh lệnh bị giữ lại.
Nếu gặp vấn đề về giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn hay hỏi nhất về quầy thanh toán của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các ví được hỗ trợ tại quầy nạp tiền của 677wi. Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Được. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền và đảm bảo số ví ZaloPay khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản 677wi của bạn. Lệnh rút về ví chưa đăng ký sẽ không được xử lý.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản 677wi trước. Nếu trạng thái vẫn là 'đang xử lý', hãy đợi thêm rồi tải lại trang. Nếu ví đã trừ tiền nhưng tài khoản không ghi nhận, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu từ ví.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp tiền của tài khoản bạn — con số này có thể thay đổi theo phương thức thanh toán. Hãy kiểm tra trong quầy nạp để biết mức áp dụng cho ví bạn đang chọn.
Xác minh thường được yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường. Làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản; không cần chuẩn bị tài liệu trước khi hệ thống yêu cầu cụ thể.
Mở lịch sử giao dịch và ghi lại mã tham chiếu của lệnh đó. Sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản và cung cấp mã tham chiếu cùng ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví để được xử lý nhanh nhất.